Z bankowych sal zarządu, przez własny biznes, aż po kierownictwo jednej z najważniejszych marek płatniczych w Polsce – kariera Moniki Król to historia odwagi, konsekwencji i elastyczności. Wiceprezes Zarządu Polskiego Standardu Płatności BLIK w rozmowie z Iloną Adamską opowiada o przełomowych momentach swojej drogi zawodowej, umiejętnościach skutecznego lidera, transformacjach w świecie finansów, a także o roli autentyczności, zaufania i odpowiedzialności społecznej w budowaniu przyszłości branży płatniczej.
Odważny zwrot – od bankowości do własnego biznesu
Przełomem w karierze Moniki Król okazała się decyzja o odejściu z bankowości korporacyjnej i prowadzeniu własnej restauracji.
„To była odważna decyzja, która nauczyła mnie elastyczności i szybkiego reagowania na zmieniającą się rzeczywistość. Zarządzałam wszystkim od podstaw, w każdym aspekcie – od finansów po HR. To doświadczenie pozwoliło mi spojrzeć na biznes z zupełnie innej perspektywy” – wspomina.
Po kilku latach wróciła do sektora finansowego, dołączając w 2017 roku do zespołu BLIKA.
„Miałam poczucie, że wszystko nabiera tempa. Możliwość współtworzenia sukcesu tej marki i objęcia stanowiska wiceprezeski to zdecydowanie jeden z najważniejszych punktów mojej kariery” – dodaje.
Jak prowadzić organizację przez zmiany?
Monika Król wielokrotnie zarządzała procesami transformacyjnymi – od fuzji banków po rebranding. W jej ocenie kluczem do sukcesu są: elastyczność, jasna wizja, transparentna komunikacja i autentyczne przywództwo.
„Lider musi umieć dostosować strategię do nowych warunków, ale jednocześnie klarownie komunikować cel zespołowi. Budowanie zaufania i konsensusu jest absolutnie niezbędne” – podkreśla.
Połączenie dwóch światów: korporacji i przedsiębiorczości
Doświadczenie zdobyte zarówno w bankach, jak i w roli przedsiębiorczyni pozwoliło jej wypracować unikalne podejście do zarządzania.
„Z jednej strony mam strukturalne, strategiczne spojrzenie wyniesione z korporacji. Z drugiej strony – startupową elastyczność i kulturę pracy, w której liczy się inicjatywa, odwaga i eksperymentowanie. To połączenie daje naprawdę dobre efekty” – mówi.
Kultura organizacyjna oparta na zaufaniu
Jako wiceprezeska BLIKA odpowiada nie tylko za rozwój biznesu, ale również za obszary HR i komunikacji.
„Uważam, że zaufanie zespołu i klientów to fundament trwałego sukcesu. Świętujemy wspólnie nasze osiągnięcia, ale otwarcie rozmawiamy też o wyzwaniach. To buduje zaangażowanie i poczucie sensu” – wyjaśnia.
Dzięki konsekwentnym działaniom BLIK kolejny raz został uznany za Markę Godną Zaufania.
„To dowód uznania dla całego zespołu, który każdego dnia dba o najwyższą jakość i niezawodną technologię” – dodaje.
Równość i inkluzywność – fundament nowoczesnego biznesu
W rozmowie podkreśla, jak duże znaczenie mają dla niej kwestie równości, różnorodności i inkluzywności.
„Kompetencje nie mają płci. Różnorodność to siła biznesu, która przekłada się na lepsze decyzje i innowacje. W BLIKU dbamy o inkluzywną kulturę, w której każdy może w pełni wykorzystywać swój potencjał” – podkreśla.
Król angażuje się także w inicjatywy mentoringowe wspierające kobiety w branży fintech.
„Wciąż jest nas za mało. Dlatego tak ważne są działania wspierające młodsze pokolenia” – dodaje.
BLIK – historia sukcesu i plany rozwoju
System płatności BLIK w krótkim czasie stał się powszechnym narzędziem w Polsce. Zdaniem Moniki Król na sukces złożyły się cztery filary: trafienie w potrzeby użytkowników, szybkie budowanie masowego zasięgu, inwestycje w innowacje oraz wiarygodność wsparta przez polskie banki.
Firma stale rozwija nowe funkcje, takie jak płatności zbliżeniowe, cykliczne czy odroczone.
„Naszym celem jest, aby płatności były niemal bezwysiłkowe. Pracujemy też nad wprowadzeniem płatności zbliżeniowych dla iOS, co jest jednym z naszych priorytetów” – zdradza.
Wyzwania i przyszłość płatności bezgotówkowych
Rynek płatności w Polsce i Europie stoi przed dynamicznymi zmianami. – „Konsumenci oczekują prostoty i natychmiastowości. Jednocześnie konkurencja ze strony Big Techów czy fintechów wymusza na nas ciągłą innowacyjność. To wyzwanie, ale i szansa” – zauważa.
BLIK nie ogranicza się jednak do rynku polskiego. „Już działamy na Słowacji, wkrótce startujemy w Rumunii. Naszą ambicją jest osiągnięcie w Europie Środkowo-Wschodniej wolumenów porównywalnych do tych w Polsce. Wierzę, że przyszłość płatności jest mobilna i cyfrowa – a BLIK będzie jej ważną częścią” – podsumowuje.
Ilona Adamska
Źródło: Law Business Quality