W biurze, na callu czy przy wspólnym lunchu – niewypowiedziane porozumienie między współpracownikami okazuje się jednym z najważniejszych składowych zawodowego dobrostanu. Ponad połowa Polaków zbadanych przez Pracuj.pl deklaruje, że ma w pracy osoby, z którymi rozumieją się bez słów, a dla ⅔ takie relacje są istotne. Nic jednak dziwnego: aż 8 na 10 pracowników twierdzi, że pracuje im się lepiej, gdy atmosfera w zespole jest dobra. W świecie zdominowanym przez dążenie do wydajności to właśnie codzienne mikrorelacje coraz częściej decydują o tym, czy idziemy do pracy pełni energii – czy stresu.
Relacje, które podnoszą zadowolenie
Czy trzeba mówić wszystko, by dobrze się rozumieć? Niekoniecznie. 51% Polaków przyznaje, że ma w pracy osoby, z którymi rozumieją się… bez słów. Co ważne, wśród tych, którzy są zadowoleni ze swojej obecnej pracy, odsetek ten rośnie do 64%. Podobnie jest wśród osób, które dobrze oceniają dotychczasową ścieżkę zawodową – 65% z nich deklaruje posiadanie takiej relacji. To wnioski z najnowszego badania Pracuj.pl, które pokazuje, jak ogromną rolę odgrywają w pracy nieformalne więzi.
Większość Polaków dobrze ocenia też swoje relacje w miejscu pracy – aż 6 na 10 badanych przez Pracuj.pl przyznało, że ich kontakty ze współpracownikami są pozytywne. To dobry sygnał w czasach, gdy coraz więcej mówi się o zawodowym wypaleniu czy o osamotnieniu.
– Relacje między członkami zespołu stanowią fundament codziennego funkcjonowania organizacji. To one pomagają łagodzić konflikty, ułatwiają współpracę, obniżają poziom stresu i dają poczucie bezpieczeństwa w środowisku, które coraz częściej oczekuje szybkiego działania i emocjonalnej odporności. Mówimy tu o tzw. bezpieczeństwie relacyjnym – stanie, w którym obecność drugiej osoby w zespole pozwala zachować spokój, lepiej radzić sobie z wyzwaniami i daje poczucie, że nie jest się samemu – komentuje Konstancja Zyzik, ekspertka ds. rekrutacji i rozwoju talentów w Pracuj.pl.
Zrozumienie bez słów
Aż 64% badanych przez Pracuj.pl uważa, że posiadanie w pracy osoby, z którą rozumieją się bez słów, jest po prostu ważne. Co warto podkreślić, w tej grupie szczególnie wybijają się osoby zadowolone ze swojej pracy (71%) oraz z dotychczasowej kariery (75%). Wynika z tego, że im większe zawodowe zadowolenie, tym silniejsza potrzeba głębokich, intuicyjnych relacji w pracy – i tym bardziej są one doceniane.
Te odsetki nie powinny jednak dziwić. Współczesne środowiska pracy stają się coraz bardziej złożone – zespoły są rozproszone, procesy dynamiczne, a komunikacja często odbywa się za pośrednictwem ekranów.
W takim kontekście mikrorelacje oparte na zaufaniu stają się czymś w rodzaju emocjonalnego bufora. To właśnie one pozwalają szybciej odnajdywać się w wielu sytuacjach, także tych trudniejszych, czy rozumieć się mimo braku kontekstu. A czasem po prostu wiedzieć, kiedy ktoś potrzebuje spokoju, wsparcia albo żartu, by rozładować napięcie.
– Wspieranie relacji w pracy nie powinno dziś być dodatkiem, lecz oczywistą inwestycją w kapitał społeczny organizacji. W erze automatyzacji i pracy hybrydowej, to właśnie relacje międzyludzkie stają się czynnikiem różnicującym dobre i złe miejsca pracy. Dlatego coraz więcej firm promuje inicjatywy integracyjne, programy mentoringowe czy przestrzenie do nieformalnych rozmów – wiedząc, że wspólna kawa czy spontaniczna wymiana zdań może mieć większy wpływ na pozostawanie pracowników w danym miejscu pracy niż kolejne benefity – podkreśla Konstancja Zyzik z Pracuj.pl.
Relacje podnoszą efektywność
Jak sugerują dane Pracuj.pl, nie chodzi jednak tylko o samopoczucie. Atmosfera w zespole może mieć wymierny wpływ na efektywność pracy – i pracownicy doskonale to czują. Aż 8 na 10 z nich deklaruje, że pracuje im się lepiej i są bardziej efektywni, gdy atmosfera w zespole jest dobra. Relacje, wzajemne wsparcie i poczucie bezpieczeństwa psychologicznego tworzą środowisko, w którym łatwiej skupić się na zadaniach, podejmować inicjatywy i skutecznie współpracować. W praktyce może to oznaczać szybszą realizację projektów, mniej konfliktów oraz większą elastyczność i kreatywność w rozwiązywaniu problemów.
Relacje w zespole stają się więc dziś równie istotne jak dopracowane procesy organizacyjne – bo to one decydują, czy te elementy będą działały w praktyce. Nawet najlepiej zaprojektowany system nie zadziała bez zaufania i wzajemnego zrozumienia między ludźmi.
Przez lata sformułowanie „oferujemy dobrą atmosferę” pojawiało się niemal obowiązkowo w ogłoszeniach rekrutacyjnych. Bywało traktowane przez wielu z przymrużeniem oka, jako ogólnik lub hasło, które niewiele mówi o rzeczywistości w firmie. Tymczasem wyniki badania pokazują, że atmosfera w pracy to coś znacznie więcej niż tylko miły dodatek. W świecie coraz bardziej rozbudowanych systemów benefitowych, możliwość pracy w zespole, z którym rozumiemy się bez słów, okazuje się wartością, którą trudno przecenić.
O BADANIU
Raport “Relacje w pracy” został przygotowany przez serwis Pracuj.pl. Dane ilościowe przedstawione w raporcie pozyskane zostały za pomocą badania opinii, przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia w lipcu 2025 roku wśród 2029 Polaków w wieku 18 – 65 lat w narzędziu Epanel.pl.